Zahlungsmethoden

Decorstudiox (im Folgenden „wir“) stellt verschiedene sichere Zahlungsoptionen für Bestellungen im Online-Shop bereit. Alle Zahlungsprozesse sind auf Sicherheit, Transparenz und zuverlässige Abwicklung ausgelegt.

1 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für alle Bestellungen werden ausschließlich folgende Zahlungsarten akzeptiert:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

  • Alle Zahlungen werden ausschließlich in der jeweils im Checkout angezeigten Standardwährung abgewickelt

  • Andere Zahlungsarten oder alternative Zahlungsmittel werden nicht unterstützt

2 Zahlungssicherheitsmaßnahmen
Der Schutz sensibler Zahlungsdaten hat höchste Priorität im gesamten Zahlungsprozess.

  • Zahlungsinformationen werden nicht gespeichert oder dauerhaft verarbeitet

  • Die Übertragung erfolgt über TLS/SSL-verschlüsselte Verbindungen

  • Einsatz von PCI-DSS-konformen Zahlungsinfrastrukturen zur sicheren Datenverarbeitung

  • Tokenisierungstechnologie wird verwendet, sodass echte Kartendaten nicht im System verbleiben

  • Mehrstufige Sicherheits- und Betrugsprüfungssysteme unterstützen die automatische Sicherheitsprüfung jeder Transaktion

3 Bestellkostenübersicht
Die Gesamtkosten einer Bestellung setzen sich klar strukturiert zusammen:

  • Der Gesamtbetrag besteht aus Produktpreis und Versandkosten

  • Steuern wie die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland (19 %) sind bereits im Produktpreis enthalten

  • Weitere Gebühren wie Zollabgaben können je nach Bestimmungsort anfallen und sind im Checkout gegebenenfalls berücksichtigt

  • Der endgültige Betrag wird im Checkout vollständig und transparent angezeigt

4 Zahlungsabwicklung
Der Zahlungsprozess wird direkt während der Bestellung abgeschlossen:

  • Die Belastung erfolgt nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung

  • Nach Zahlungseingang wird die Bestellung automatisch zur Bearbeitung freigegeben

  • Fehlgeschlagene Transaktionen führen nicht zur Bestellbestätigung

  • Jede erfolgreiche Zahlung wird systemseitig dokumentiert und bestätigt

5 Zahlungsbestätigung und Kommunikation
Nach erfolgreicher Zahlung erfolgt eine automatische Bestätigung:

  • Bestellbestätigung wird per E-Mail bereitgestellt

  • Enthält Bestellnummer, Zahlungsstatus und Zusammenfassung der Bestellung

  • Statusänderungen werden systemseitig aktualisiert

  • Bei Unklarheiten kann eine manuelle Überprüfung erfolgen

6 Zahlungszeitpunkt und Autorisierung
Die Zahlungsabwicklung folgt einem standardisierten Ablauf:

  • Zahlung wird bei Bestellung autorisiert

  • Belastung erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Autorisierung

  • Nicht autorisierte Transaktionen werden automatisch abgelehnt

  • Bei wiederholten Versuchen kann es zu temporären Sicherheitsprüfungen kommen

7 Zahlungsfehler und Störungsmanagement
Bei Problemen während der Zahlung greifen folgende Maßnahmen:

  • Fehlgeschlagene Zahlungen werden automatisch abgebrochen

  • Kunden können den Zahlungsvorgang erneut starten

  • Bei wiederholten Fehlern erfolgt eine technische Prüfung des Vorgangs

  • Bankseitige Ablehnungen werden nicht durch uns verursacht und können nicht direkt beeinflusst werden

  • Bei Bedarf kann eine alternative Zahlungsprüfung eingeleitet werden

8 Verantwortlichkeitsregelung
Zur sicheren Abwicklung gelten folgende Grundsätze:

  • Zahlungsdaten werden ausschließlich über sichere externe Zahlungssysteme verarbeitet

  • Sensible Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Systemen gespeichert oder verarbeitet

  • Verzögerungen oder Ablehnungen durch Zahlungsinstitute liegen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs

  • Ziel ist eine stabile, nachvollziehbare und sichere Zahlungsabwicklung

  • Jede Transaktion wird systemseitig protokolliert

9 Kontakt
Für Fragen zu Zahlungen oder Transaktionen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Kontaktadresse: 10719 S Us Highway 27 #63, Fort Wayne, IN 46816, USA

  • E-Mail: sav@decorstudiox.com

  • Telefon: +1 (904) 683-8545

  • Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)